高温天巧克力等商品被晒化ღ◈★★、市民进店不买东西只图吹空调……自从无人便利店在国内出现以来ღ◈★★,就以各种话题频频在媒体和社交网络引发关注ღ◈★★,在各类新技术的“卖点”和消费体验的种种“痛点”之间ღ◈★★,蹒跚前行ღ◈★★。
日前ღ◈★★,两个月前首次落地北京的缤果盒子在京发布了其人工智能解决方案星空无限传媒国产剧情游戏ღ◈★★,将在不久后推出可以方便落地社区的拼装版盒子BALLBET全站appღ◈★★。产品不断更新ღ◈★★,店铺越来越多ღ◈★★,但无人便利店在防盗ღ◈★★、智能体验ღ◈★★、消费习惯培养等方面的改进与创新ღ◈★★,仍然是普通消费者和业界共同关注的重点ღ◈★★。
9月11日ღ◈★★,无人便利店内设有多个监控摄像头ღ◈★★。一家名为“SHARE STORE”的无人便利店落户海口市白沙门公园ღ◈★★。据了解ღ◈★★,这是一家24小时营业的超级共享商店ღ◈★★,店内没有售货人员ღ◈★★,顾客只需使用微信扫描二维码进入ღ◈★★,便可以自由选购店内的物品ღ◈★★,然后自主进入收银室扫描屏幕上的二维码结算离开ღ◈★★,支持的支付方式有微信ღ◈★★、支付宝等ღ◈★★。中新社记者 骆云飞 摄
扫二维码才能进门ღ◈★★,24小时无人值守ღ◈★★,在中关村门头沟科技园创新大厦门外ღ◈★★,北京首个缤果盒子就坐落于此ღ◈★★。
记者在现场看到ღ◈★★,此处的缤果盒子是一个占地约十五平方米的长方形“盒子”ღ◈★★。从正面看去ღ◈★★,全玻璃外观的店面ღ◈★★,让人在室外也能直接看到里面货架上的商品ღ◈★★。
首次到店ღ◈★★,用户需要打开微信扫一扫门边显示屏上的二维码ღ◈★★,进入公众号并关注ღ◈★★,随后输入手机号码和验证码完成注册ღ◈★★,2秒左右就会响起“门已开”的提示音ღ◈★★。如果2秒内不拉门ღ◈★★,门就会自动锁上ღ◈★★。
记者将需要购买的饮料放在商品识别区ღ◈★★,旁边的显示屏便自动显示出商品名称ღ◈★★、数量及付款二维码ღ◈★★,可以通过专用APPღ◈★★、微信ღ◈★★、支付宝付款ღ◈★★。付款结束后ღ◈★★,站在门口的检测区BALLBET全站appღ◈★★,系统便会提示ღ◈★★:正在识别ღ◈★★。几秒后ღ◈★★,“谢谢惠顾BALLBET全站appღ◈★★,门已开”的声音响起ღ◈★★,此时便可开门ღ◈★★。
这种购物方式吸引了不少年轻人尝鲜ღ◈★★。“头一次来ღ◈★★,买东西还算方便吧ღ◈★★,价格和其他便利店差不多ღ◈★★,就是这种方式感觉挺新鲜的ღ◈★★。”一位女性消费者说BALLBET全站appღ◈★★。
尽管整个购物流程已经实现无人化ღ◈★★,还是有不少用户提出ღ◈★★,目前无人便利店的购买体验ღ◈★★,似乎和一些超市的自助结账区域差别并不大ღ◈★★。为什么不能实现“拿了就走”ღ◈★★、自动完成购买付费ღ◈★★,让整个购买流程更加“科幻”?
“消费ღ◈★★、付账是一件很严肃的事ღ◈★★,人们需要列出清单ღ◈★★、确认付款的过程ღ◈★★,否则会心里不安ღ◈★★。”缤果盒子创始人陈子林说ღ◈★★。他认为ღ◈★★,人们不会单纯因为新奇特的体验而选择去便利店消费ღ◈★★,商品本身ღ◈★★、获取商品的便捷性才最重要ღ◈★★。此前ღ◈★★,有第三方支付公司曾推出驶离停车场时自动识别车辆并扣款付费的“无感支付”服务ღ◈★★,但不久后就被撤下ღ◈★★,陈子林认为就是因为消费者对于支付过程过于“无感”感到不安的缘故ღ◈★★。
他表示ღ◈★★,以人脸识别为例BALLBET全站appღ◈★★,除了这一技术的稳定性可靠性仍有待提高以外ღ◈★★,对用户体验来说ღ◈★★,这种识别方式太具“侵犯性”ღ◈★★,因此ღ◈★★,目前缤果盒子仅仅把人脸识别开门进店设置为VIP会员的可选服务ღ◈★★,而不是默认人脸识别进店ღ◈★★。掌纹支付也是类似道理ღ◈★★,甚至还存在卫生隐患等问题ღ◈★★,所以并没有被选用ღ◈★★。
记者尝试拿了一瓶没有结过账的饮料出门ღ◈★★,走到门口的检测区时星空无限传媒国产剧情游戏ღ◈★★,就听到一个男中音提醒ღ◈★★,“未支付商品请支付或放回货架”ღ◈★★,自动门保持关闭ღ◈★★,记者没能成功走出去ღ◈★★。
货架上每件商品身上都贴着一块标签ღ◈★★,写着“未付款前请勿撕掉商品标签”ღ◈★★。这个标签内有RFID(无线射频识别)芯片ღ◈★★,依靠这个芯片ღ◈★★,门口的监控识别系统便能检测出顾客手上的商品是否已经付了款ღ◈★★。
不过ღ◈★★,对于恶意偷盗行为ღ◈★★,无人便利店暂且无法解决ღ◈★★。“故意的偷盗是防不住的ღ◈★★,我们也不打算防ღ◈★★。”陈子林说ღ◈★★,缤果目前主要防“无意识偷盗”BALLBET全站appღ◈★★,就是那些认为自己偷走东西不会被发现的侥幸型偷盗ღ◈★★。根据缤果发布的人工智能解决方案星空无限传媒国产剧情游戏ღ◈★★,破坏商品ღ◈★★、撕毁标签ღ◈★★、在店里吃东西……一旦消费者在店内发生这些行为ღ◈★★,摄像头会把图像截取下来ღ◈★★。此外ღ◈★★,通过智能盘货系统ღ◈★★,20分钟就能识别出店内是否有未结账商品被带走BALLBET全站appღ◈★★,也就是店内是否出现了偷盗现象ღ◈★★。
除了购物过程无人化ღ◈★★,无人便利店到底通过什么核心优势吸引用户?陈子林透露ღ◈★★,目前缤果盒子的定价策略是比传统的便利店便宜5%ღ◈★★。随着供应链完善ღ◈★★、精细化运营ღ◈★★,未来无人便利店将比普通便利店具备更大的价格优势ღ◈★★。
记者在缤果盒子现场看到ღ◈★★,无人便利店的洗面奶等日用品ღ◈★★、饮料ღ◈★★,比普通便利店内便宜一些星空无限传媒国产剧情游戏ღ◈★★。但也有个别商品比普通店内售价更贵的情况ღ◈★★,例如ღ◈★★,好丽友巧克力派两个装在全家仅卖4.5元ღ◈★★,而缤果盒子的标价为7.2元ღ◈★★。
此外ღ◈★★,未来无人便利店将通过动态货架ღ◈★★、人脸识别等技术的结合星空无限传媒国产剧情游戏ღ◈★★,实现个性化购物ღ◈★★。例如ღ◈★★,当用户是某可乐品牌的会员时ღ◈★★,可乐对应的货架电子屏幕上显示的价格就会比其他消费者看到的价格更便宜ღ◈★★。
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